ПорталО МосквеПолезные телефоныКартыРадиоБиблиотекаО проектеСправочник Москвича
 
Полезное
 

Условия для менеджеров

Организации
 
Архив
2012 2013 2014 2015 2016 2017
 
Популярное
 




 

Иерархия потворствует той точке зрения, что за процесс изменений должен отвечать один или, несколько довольно высокопоставленных человек, в задачу которых входит контроль преобразования ценностей, этики и целостности в конкретные действия; контроль того, что значимые общественные интересы будут удовлетворены; что отношение к персоналу адекватно и справедливо; что ресурсы не пропадают зря; что условие защиты окружающей среды выполняется безупречно. Однако на самом деле перемены, управляемые в соответствии с условиями, определяемыми иерархической структурой, будут означать, что вообще никто ни за что не отвечает. Почему? Потому, что управление переменами сверху никак не способствует тому, что-бы конкретные исполнители брали на себя личную ответственность за этот процесс. Наоборот; результатом этого подхода будет упорное сопротивление, оказываемое персоналом в адрес даже жизненно необходимых изменений, людские цинизм, безразличие и неверие в возможность улучшений, неясное и неэффективное формулирование того, что необходимо работнику как непосредственному исполнителю. В свою очередь, это вынуждает менеджеров применять формально-бюрократический, негуманный подход к глубоко гуманистическим проблемам, использовать примитивные средства для решения сложных, комплексных вопросов, там, где нужны смелость и решимость, , робко прятаться за спину автократии, а там, где важно быть скромным, вести себя крайне эгоцентрично. В этих условиях менеджер рассматривает критику как досадную неприятность, выбрасывая из го- , ловы, возможно, справедливые замечания, манипулирует процессом перемен в интересах собственной карьеры или просто старается понравиться начальству, опасается брать на себя риски, ограждает себя от честной обратной связи, пытается абстрагироваться от конфликтов, анализ которых крайне важен для процесса обучения, роста, преобразований.

Если пытаться управлять процессом перемен по классической схеме, мы столкнемся с дальнейшим укреплением иерархии, бюрократии, автократии и ослаблением тенденций, обозначающих становление демократии и самоуправления на основе сотрудничества. Отчасти это обусловлено тем, что в управленческих процессах определенным образом закодирована сущность менеджмента, отчасти тем, что попытка управлять процессом перемен определяет стремление неменеджеров самоустраниться, поскольку наряду с тем, что каждый хочет изменить других, никто не хочет поддаваться такому воздействию со стороны.

Изменения, происходящие в демократичной, самоуправляемой организации, действующей на основе сотрудничества, напротив, заставляют сбросить с себя оцепенение и избавиться от иллюзий. В данном случае изменению подвергается сущность людей и то, как они будут жить, что дает им право взять бразды правления в свои руки и самостоятельно руководить собственной жизнью. Острота вызова состоит, однако, не только в том, чтобы изменить организацию в том направлении, которое делает ее более демократичной, самоуправляемой и действующей на принципах сотрудничества, но и в том, чтобы изменить сам способ осуществления перемен. Если это удается, можно надеяться на то, что процессы будут закреплять результаты, повышая способность организации адаптироваться к меняющимся условиям окружающей среды. Как говорил Чарльз Дарвин: «В живой природе выживают не сильнейшие и не умнейшие виды, а те виды, которые наиболее чутко реагируют на изменения окружающей среды».

Дата: 22 марта 2015

Категория: Разное


 
Популярные материалы

Рубрики
ПорталО МосквеПолезные телефоныКартыРадиоБиблиотекаО проектеСправочник Москвича