ПорталО МосквеПолезные телефоныКартыРадиоБиблиотекаО проектеСправочник Москвича
 
Полезное
 

Реализация простых, современных, открытых процессов

Организации
 
Архив
2012 2013 2014 2015 2016 2017
 
Популярное
 




 

Рассматривая то, каким именно процессом принятия решений воспользоваться, важно иметь в виду, что, по мере того как группа будет двигаться от метода уведомления к методу установления полного единодушия, возрастает не группы и ответственность за принимаемое решение, но и время, затрачиваемое на его принятие. Человек, принимающий окончательное решение, должен четко осознавать, каким методом он намерен воспользоваться и почему, — чтобы не было такой ситуации, когда персонал полагает, что речь идет о делегировании полномочий, а менеджер имел в виду только проведение консультаций.

Выбор процесса зависит от типа проблемы. Быстрое принятие решений в одностороннем порядке будет вполне уместным, когда проблема прозрачна и ее решение особенно не задевает ничьих интересов. Тем не менее те организации, которые редко добиваются единодушия или хотя бы консенсуса, в большей степени страдают от многочисленных конфликтов и от высокого уровня недоверия, чем организации, которые периодически выделяют время на то, чтобы убедиться в солидарности коллектива.

Конфликты имеют место также тогда, когда нечетко определен круг вопросов, решение которых делегировано командам. В этом случае команда упорно работает над выработкой рекомендаций, которые впоследствии отклоняются, в результате чего члены группы, видя, что с ними не считаются, чувствуют себя униженными. Делегирование полномочий предполагает также либо заявление делегации, либо встречный вопрос «принимающей» стороны, что могло бы прояснить параметры и границы делегирования полномочий.

Дата: 29 марта 2015

Категория: Разное


 
Популярные материалы

Рубрики
ПорталО МосквеПолезные телефоныКартыРадиоБиблиотекаО проектеСправочник Москвича