ПорталО МосквеПолезные телефоныКартыРадиоБиблиотекаО проектеСправочник Москвича
 
Полезное
 

Открытые процессы и организационная демократия

Организации
 
Архив
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
 
Популярное
 




 

Бесчисленное множество организационных процедур поддерживают иерархию, бюрократию и автократию, хотя наряду с ними существует столь же обширная гамма других процессов, поддерживающих гетероструктуры, самоуправление и демократию. Чтобы обобщить, можно сказать, что иерархия, бюрократия и автократия опираются на процессы противостояния, например борьбу за ресурсы и принятие решений наверху; на процедуры контроля, включающие, например, ограничение доступа к информации и знаниям; процессы доминирования, например информирование об отношениях в соответствии с иерархическими предписаниями, вертикальная обратная связь, организация регламентированных собраний; и, наконец, процессы сдержек и противовесов, например полномочия нанимать, увольнять, устанавливать нормы дисциплины.

Организации, исповедующие принципы демократии, самоуправления и гетероструктур, напротив, строятся на процессах сотрудничества, воплощаемых в командной работе и развитии сети сообществ; процессах обучения, как, например, обратная связь и диалог; процессах делегирования полномочий, как, например, стимулирование участия в стратегическом планировании; процессах-отношениях, например «мозговой штурм» в группе, 360° — круговая обратная связь, диалог, ритуал, празднование; процессах формирования консенсуса, примером которых служат процессы выработки решения в команде, согласования, посредничества.

Демократичные организации стремятся сделать свои процессы открытыми, побуждая персонал вникать в суть процессов, сознательно участвовать в их разработке исходя из контекста разделяемых ценностей и неуклонно улучшать качество разработанных процессов. Любой процесс, который вовлекает окружающих в свою орбиту вне зависимости от влияния, занимаемого положения или звания, автоматически стимулирует дружественные, демократичные отношения по принципу само- . управления, поддерживает позицию, которая покровительствует участию, разделяемым ценностям, консенсусу, многообразию, творчеству, соблюдению интересов.

Демократические процессы поддерживают открытые, честные коммуникации, готовность брать на себя риски, разделяемое лидерство, полную ответственность за результат, типичную для собственника. В этих процессах осознается ценность парадокса и сложности, комплексности проблемы, качества и обслуживания, успеха и неудачи, вызова и удовлетворения. Всего лишь попросив сотрудников обратить внимание на процессы и творчески переработать их совместными усилиями, мы уже делаем серьезный шаг по пути самоуправления. Став более информированным в этом отношении, персонал получает возможность критично пересмотреть те процессы, которые не способствуют реализации демократических целей.

Дата: 01 апреля 2015

Категория: Разное


 
Популярные материалы

Рубрики
ПорталО МосквеПолезные телефоныКартыРадиоБиблиотекаО проектеСправочник Москвича