ПорталО МосквеПолезные телефоныКартыРадиоБиблиотекаО проектеСправочник Москвича
 
Полезное
 

Неверное управление переменами

Организации
 
Архив
2012 2013 2014 2015 2016 2017
 
Популярное
 




 

Любые хоть сколько-нибудь значительные изменения вызывают довольно сильные эмоции, включая потерю привычных ориентиров, страх перед неизвестнстыо, беспокойство в связи с возможным провалом, раздражение, направленное на тех, кто либо упорно сопротивляется новому, либо слишком торопится, протест, разочарование, неуверенность относительно последствий зарождающегося нового. С другой стороны, перемены вызывают эйфорию, возбуждение, предвкушение, радость, влюбленность, чувство удовлетворения. Опыт перемен, который пришлось испытать на себе большинству людей, в особенности тем, кто находится в рамках иерархической, бюрократической, авторитарной организации, где изменениями управляют сверху, практически не считаясь с исходными данными, поступающими снизу, подчиняется схеме, изображенной на рис. 15.1.

Если вам довелось пройти через горнило перемен именно по этому пути, то неудивительно, что вы находите апатию, цинизм, недоверие и внутреннее сопротивление переменам вполне оправданной реакцией, когда широкое распространение выражений типа «авось пронесет» безупречно точно характеризует ситуацию. Однако, когда организация меняет подход к осуществлению перемен, строя процессы на основе сотрудничества и делая их демократическими и самоуправляемыми, каждый чувствует, что ситуация иная, что идет честная, открытая, обязывающая к взаимной поддержке игра, и тогда конфликты и сопротивление сходят на нет.

Менеджмент как система то, как именно будут осуществляться перемены в рамках этой системы, поэтому иерархические, бюрократические, авторитарные организации обычно управляют процессом изменений для того, чтобы быть уверенными в соответствии новых идей фундаментальным основам управления. Это способствует проявлению таких свойств, как тенденциозность, косность, зарегулированность, когда становится рудным поменять даже несущественную деталь, не подвергнув риску разрушения всю систему.

Основные положения, используемые иерархической организацией в отношении перемен, сводятся к тому, что переменами необходимо управлять сверху, что такой подход не вызывает серьезного снижения эффективности перемен, что любые перемены априори означают прогресс и модернизацию системы. Тем не менее верхушка управления находится на некотором удалении как от проблем, решение которых настоятельно требует внесения изменений, так и от процесса осуществления этих изменений, в результате чего можно легко пойти по неверному пути. Управляемые сверху изменения практически наверняка означают пониженный интерес или погруженность в этот процесс,

отсутствие творческого подхода и энтузиазма, часто ими обусловливается то, что организация будет отброшена назад.

Дата: 22 марта 2015

Категория: Разное


 
Популярные материалы

Рубрики
ПорталО МосквеПолезные телефоныКартыРадиоБиблиотекаО проектеСправочник Москвича