ПорталО МосквеПолезные телефоныКартыРадиоБиблиотекаО проектеСправочник Москвича
 
Полезное
 

Кто в какой области повышает свою квалификацию?

Организации
 
Архив
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
 
Популярное
 




 

Инициатива по профессиональной подготовке должна исходить не сверху вниз, а идти снизу, сосредоточиваясь на «совокупных навыках» команды, а не на навыках отдельных менеджеров. Благодаря этому должна повыситься практическая способность коллектива в таких областях, как лидерство, поддержка, наставничество, коммуникации, ведение переговоров, формирование ментальности собственника, установление честной обратной связи, установление более качественных отношений, разрешение межличностных конфликтов, сотрудничество. С помощью ориентированной на команды системы переподготовки, образования и развития, которая охватывает полный спектр навыков, необходимых для самоорганизации, можно:

Превратить любую организацию в некое миниатюрное подобие университета, который предлагал бы работникам платное и бесплатное образование, обязательный и факультативный «курс».

Создать организацию, ориентированную, на обучение, которая активно поощряет передачу опыта, знаний, навыков, заставляя своих работников буквально следовать истине «век живи, век учись». Превращая работников, достигших вершин мастерства, в учителей-наставников, компания не позволяет пропасть колоссальному опыту, накопленному «старожилами».

Разработать программы всеохватывающей|Внутрикомандной переподготовки, образования и развития, предназначающиеся для подготовки «инструкторов» в рамках команды, а также для стимулирования лидерства, самоорганизации, командной работы, изменений.

Кто устанавливает и реализует правила? В командной среде каждый работник кровно заинтересован в повышении производительности и максимальном удовлетворении клиентов, поэтому он может устанавливать правила, которые будут учитывать общие интересы и характеризоваться разделенной ответственностью, что защищает этиправила от возможных нарушений. Правила, созданные самими работниками, противодействуют процессам, которые порождены правилами, навязанными извне. Они ведут не к раскрытию творческого потенциала, а к слепому подчинению, из которого следуют внутреннее сопротивление исполнителей, политика двойных стандартов, цинизм, принуждение, жесткое давление. Правила, выработанные демократическим путем, дают лучшие результаты по целому ряду причин:

Решения, принимаемые в самоуправляемых организациях, основываются на.ценностях и вырабатываются в результате достижения консенсуса, затрагивая такие вопросы, как распределение ресурсов, расходование средств, оплата труда, взаимодействие в коллективе. Когда члены команды действительно приходят к общему мнению, постепенно отпадает необходимость в принуждении и применении силы.

Члены команды, принимая участие в процессе принятия решений в отношении правил и ценностей, естественным образом развивают свою способность познавать и поддерживать коммуникации, что позволяет надеяться на более высокую степень ответственности за результаты.

Принцип справедливости, права и демократии означает, что команда сама решает, каким правилам ей следовать, что последует за нарушением этих правил, как заставить эти правила работать, не возлагая на себя груз ответственности за выбор других людей.

Дата: 03 апреля 2015

Категория: Разное


 
Популярные материалы

Рубрики
ПорталО МосквеПолезные телефоныКартыРадиоБиблиотекаО проектеСправочник Москвича